Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke partijen

Uw zorgpraktijk is verwerkingsverantwoordelijke voor de vragenlijstresultaten. Agilio Software levert het platform en handelt daarbij als verwerker in opdracht van de praktijk. Vragen over privacy kunt u stellen via uw praktijk of via [email protected].

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Vragenlijstantwoorden van patiënten: anoniem ingediend. Wij vragen niet om uw naam, geboortedatum, BSN of contactgegevens en koppelen antwoorden niet aan een patiëntdossier.
• Vrije tekst in opmerkingenvelden: vul hier geen gegevens in waarmee u of anderen herkenbaar zijn.
• Accountgegevens van praktijkbeheerders: e-mailadres, naam en de praktijken/groepen waartoe u toegang heeft, plus inlogmomenten.
• Technische logging: IP-adres en tijdstip van verzoeken, uitsluitend voor beveiliging, misbruikpreventie en foutopsporing.

3. Doel en grondslag

Antwoorden worden gebruikt om de kwaliteit van zorg te meten en te verbeteren en worden alleen geaggregeerd gerapporteerd. Grondslag: gerechtvaardigd belang van de praktijk bij kwaliteitsverbetering, en uitvoering van de overeenkomst voor beheerdersaccounts. Omdat antwoorden anoniem zijn, zijn deze in de regel geen persoonsgegevens.

4. Bewaartermijn

Anonieme antwoorden worden bewaard zolang de praktijk deze nodig heeft voor trendrapportage. Accountgegevens worden verwijderd wanneer uw toegang eindigt. Technische logs worden kortstondig bewaard (doorgaans maximaal 30 dagen).

5. Ontvangers en opslaglocatie

Gegevens worden opgeslagen bij hostingpartners van Agilio binnen de EU/EER. Wij verkopen geen gegevens en delen deze niet met adverteerders. Verwerking buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen (EU-modelcontractbepalingen).

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Let op: bij anoniem ingediende antwoorden kunnen wij niet nagaan welke inzending van u is, waardoor deze rechten daarop niet uitvoerbaar zijn. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Zie de Cookieverklaring voor de opslag die dit portaal gebruikt.